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隐私政策

我们致力于以透明、克制和可验证的方式保护用户隐私。

最后更新:2026 年 11 月 14 日
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我们收集的信息

为了创建账号、提供 VPN 服务和保护服务安全,我们可能处理以下必要信息:

  • 账号邮箱、显示名称和加密后的登录凭据;
  • 设备名称、设备公钥、分配地址和连接状态;
  • 套餐类型、有效期、支付渠道返回的订阅标识和交易状态;
  • 用于防止滥用和排查故障的有限技术记录,例如请求时间、来源 IP 和错误信息。

我们不会收集的信息

  • 用户访问的网站、页面内容或搜索记录;
  • 电子邮件正文、聊天内容和文件传输内容;
  • 完整的 DNS 查询历史;
  • 与提供服务无关的广告画像或跨站行为画像。

信息用途

必要信息仅用于身份验证、设备登记、提供订阅、同步会员状态、处理支付结果、防止服务滥用、排查故障以及履行适用法律义务。

支付信息

银行卡、支付宝或其他支付账户信息由对应支付服务商直接处理。Gigxhub 不保存完整银行卡号、支付密码、短信验证码或支付平台登录凭据。

信息安全

登录密码以不可逆哈希形式保存,设备令牌和敏感凭据受到访问控制保护。Windows 客户端使用 DPAPI 保护本机设备密钥。用户仍需妥善保管账号和设备,不得向无关第三方透露登录信息。

数据共享与保存

除支付处理、基础设施运行、安全防护或法律要求所必需的情形外,我们不会出售或向第三方提供用户个人信息。数据仅在提供服务、保障安全和履行法律义务所需的期限内保存。

用户权利

你可以联系 support@gigxhub.com 请求访问、更正或删除账号信息,或申请注销账号。为防止账号被冒用,我们可能要求进行必要的身份核验。

年龄与政策更新

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